RT: WTF ist eigentlich "Kundenorientierung"?

freudenreichmedia — Sun, 19 Feb 2012 10:32:36 +0000

Diese Session ist eine große Gameshow. Wir versuchen gemeinsam live vor Ort, das "Project of Doom" zu steuern und unseren Kunden, die "Devil & Friends Inc.", bestmöglich zu betreuen.

Während wir daran scheitern, wollen wir die Frage diskutieren, was eigentlich genau "Kundenorientierung" heißt. Bedeutet es zum Beispiel, dem Kunden die höchste Qualität zu liefern? Oder sollten stets alle Wünsche des Kunden erfüllt werden, auch wenn sie nicht dem eigenen Qualitätsanspruch entsprechen?

Oder anders gefragt: Wer ist wirklich König - der Kunde, das Projekt oder doch besser wir selbst?

In jedem Fall wird es spannend, interaktiv und bunt! :)

Theorieanteil: 5%
Praxisanteil: 95%
SUMME: 100% Spaß

Hashtag zur Session: #dce12kunden

Hinweis: Diese Session habe ich auf dem #dcb11 bereits angeboten & freue mich über die Wünsche nach einem "Retweet" der Gameshow! Ich bin gespannt, ob wir diesmal gegen das Spiel gewinnen werden und setze voll auf Essen! :-)

DiskussionAlleProjektmanagementKundenorientierungGameshow45 Minutendeutsch

Projektmanagement mit Drupals Storm Familie

Carsten Müller — Fri, 20 Jan 2012 11:00:01 +0000

Von der Idee bis zum Launch - Drupal nutzen für die Planung und Umsetzung von Projekten mit der Familie der Storm Module.
Die komplette Konzeption, Kalkulation, Projekt- & Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Abstimmung und Kommunikation in Drupal.
Das Projektmanagement im Intranet oder Internet für die eigene Firma, weltweit einfach verfügbar mit allen Vorteilen die Drupal bietet.
Features:

Projektplanung mit Tasks & Tickets zur Erfassung von Einzelaufgaben
Ressourcenplanung durch Zuweisung der Aufgaben an die einzelnen Mitarbeiter
Zeiterfassung der Mitarbeiter auf Projekte und die einzelnen Aufgaben zur Erfassung der tatsächlichen Dauer
automatischer Vergleich zwischen geplanter und tatsächlicher Dauer einer Aufgabe
automatische Kostenerfassung anhand der erfassten Arbeitszeiten, Rechnungen und Zahlungseingängen
Echtzeitbilanz eines Projekts - liegt es noch im Budget, ist der Endtermin zu halten?
Erfassung von Bugs und Änderungswünschen durch Ticketsystem
Ressourcenplanung - Übersicht der Auslastung aller Mitarbeiter (auch nach Abteilungen)

Die Storm Module werden bereits seit geraumer Zeit bei der Cocomore AG im Intranet für das Projektmanagement, die Zeiterfassung und die Ressourcenplanung eingesetzt.

Geplant ist die Session in deutsch. Bei Bedarf kann sie auch in Englisch gehalten werden. Allerdings müsste ich das dann vorher wissen, um
alles auf Englisch umzustellen. Ich schätze die Dauer einer Session wird wie immer bei 45 Minuten liegen, oder?
Das das Thema umfangreicher ist könnte es auch länger gehalten werden, beispielsweise über zwei Session-Slots.

Die Session habe ich auch schon auf dem Drupal Camp in Berlin gehalten. Seit dem gab es noch einige Änderungen und Verbesserungen in Storm.

Wenn gewünscht kann auch nach dem Vortrag noch ein BOF mit einer Diskussion über Wünsche, Probleme und Feature Requests zu Storm gehalten werden.

UPDATE 27.12.2012

Ich habe die Slides der Präsentation angehängt. Demnächst wird es auch noch einen Blogeintra auf http://drupal.cocomore.com geben.

Die Dokumentation für STORM befindet sich derzeit noch in Bearbeitung, wird aber hoffentlich dann auf http://drupa.org veröffentlicht.

Auf dem Camp kam ja die Diskussion über die Zukunft einer gemeinsamen Projektmanagementsofware in Drupal auf. Hierfür habe ich eine Gruppe auf http://groups.drupal.org eröffnet.

Sobald diese freigegeben ist, werde ich den Link dazu veröffentlichen, so das sich jeder an der Diskussion beteiligen kann.

VortragBeginnerFortgeschritteneStormProjektmanagementZeiterfassungTicketsystem storm_presentation_dce2012.pdf45 Minutendeutsch

DrupalCamp Essen 2012 #dce12 - Projektmanagement

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